淺談安全心理學在煤礦安全培訓中的應用

　1什么是安全心理學
　　安全心理學是以企業組織中“人——機——環境”之間關系的正確處理為研究對象的一門學科，主要是結合煤礦生產活動的特殊規律和安全生產的具體實踐，研究煤礦事故發生和預防中人的心理因素及其作用規律，其研究對象是煤礦生產中不安全行業產生的心理原因和控制途徑。要搞安煤礦安全生產，人是關鍵因素，要提高煤礦職工的素質和實現煤炭生產的現代化，必須大力發展安全技術培訓工作。工業發達國家把安全教育培訓看作是“安全的保證”，認為“在一切隱患中，無知是最大的隱患”，為了有效預防和扼制煤礦安全事故，必須要做好安全培訓，加強職工的意識教育，提高安全操作技能。發揮好安全心理學在煤礦安全培訓中的作用非常關鍵，煤礦安全管理，主要是對人、設備和礦井自然環境的安全防護管理，其中，對人的管理是核心，因為人的因素是主導、管理因素是關鍵、物的因素是基礎、環境因素是條件，按照人的心理規律和客觀規律制定安全預防措施建立起一個全新的安全管理體系。
　　2煤礦安全管理中存在的不安全心理分析
　　心理學與人們的生活息息相關，人的生活受到心理和行為的支配。在煤礦安全管理中，存在的不安全心理，是導致煤礦安全事故發生的根本原因。
　　第一，操作疲勞心理。疲勞心理是存在在煤礦安全管理中主要的不安全心理之一。煤礦生產人員在長時間的工作之后，就會出現注意力分散、意志減退、思維故障和睡意濃厚等精神癥狀，這種癥狀出現在煤礦工作中非常容易引起安全生產事故。
　　第二，消極的情緒心理。在煤礦安全管理工作中，消極的情緒心理會為煤礦安全生產埋下隱患，煤礦工作人員的消極情緒主要是來自家庭的不和睦，夫妻吵架，礦工帶著情緒下井，自然環意的變化或者是一些客觀的原因如親人病故，也會造成礦工的消極情緒;工友之間的意見不合，發生口角，容易導致礦工的情緒低落，影響規范安全操作;上層的工作方法不當，也有可能造成礦工的消極心理。
　　第三，工作中的麻痹心理。麻痹心理主要是指在明確知道自己行為可能會造成安全生產事故，卻依然我行我素的違章操作。麻痹心理主要分為注意力轉移麻痹、無知的麻痹和習慣性的麻痹三種情況。長時間的工作導致大腦中的危險信號消退容易出現注意力轉移的麻痹心理，沒有對安全事故認識的危害性容易導致無知的麻痹出現，習慣性的麻痹往往是出現在老礦工身上，他們有過違章操作的經歷，認為違章操作沒有多大的關系，進而為煤礦安全管理埋下了隱患。
　　3煤礦心理學如何應用到安全培訓
　　（1）打開心門，宣泄不滿。針對一些性格內向，不愿在人前表露心聲的職工，煤礦可以開設安全心理咨詢室，配置一些心理宣泄設施，為職工提供一個釋放心理壓力的良好空間，在這時，前來安全心理咨詢的員工可以說出心理的積怨、不滿，從而減輕他們的心理負擔和壓力，保證他們以一種輕松愉快的心情投入到生產中，首先從心理上讓職工放松下來，才能保持良好的心態接受培訓，掌握更好的知識技能。
　　（2）卸下包袱，減輕壓力。煤炭單位應將心理減負活動引入到基層，每周對職工進行一次心理減負培訓，可以邀請跟班干部、培訓中心人員或者領導分別參與，組職職工開展安全心理減負活動。通過跟班干部和培訓中心人員對員工進行推心置腹的交談及耐心細致的引導，讓職工們敞開心扉、暢所欲言，把自己內心的不良情緒及時釋放出來，緩解了心理壓力，從而身心愉悅投入到工作當中。
　　（3）疏導心理，抓潛意識。在實施心理疏導的同時，引導教育職工進行“自我身心調適”。井下艱苦的作業條件和繁重的體力勞動，對從業人員的體能、精力和心理素質提出較高要求，可能通過舉辦健康知識講座，利用微信、QQ等網絡方式，對職工進行“身心調適”教育，充分利用宣傳牌板、漫畫、標語、小視頻等形式，對員工進行安全知識和有關方針、政策、法律法規、制度的宣傳教育，增強職工安全意識。班前話安全，班中抓安全，班后談安全，讓安全警鐘在職工耳邊長鳴。與此同時，應該從思想源頭入手，開展心理疏導活動，理順員工情緒，增強職工自律意識。可以讓各區隊在會議室貼“職工笑臉”照片，動員家屬、子女為職工送《安全家書》等，對職工進行親情教育。同時區隊班組各項業務、工資公開上墻，使職工感受到尊重，通過這些潛意識的培訓模式，讓職工從心理上覺得自己的重要性，從而規范自己的行為，保障安全生產，這樣才能起到培訓的真正的作用。
　　4提高安全心理素質的重要性
　　事實證明，多數煤礦的事故發生多緣自人的不安全行為，而人的不安全行為又由人的不安全思想和心理所支配。因此，要想通過規范職工的安全行為，歸根結底在于如何管控好職工的安全心理和安全素質。現階段安全教育培訓，主要是通過培訓者的煤礦安全基礎知識的強化培訓，形式較為單一，只能對提高大家的安全意識、技術等方面素質有益，忽視了安全心理素質的培養，應根據煤礦生產的特殊性來制定一套有效的培訓方案，使安全心理素質和其它素質的培訓共同作為培訓基礎。通過研究分析及實踐證明，越是在危險、負荷重的工作環境中，心理素質越好就越會激發人的情緒，使人精神振奮、信心增強，作業人員的技術素質就會得以更好的體現，處理好各種危險問題，保證安全生產。職工的安全心理和態度的形成，是一個自覺學習的過程，對職工進行安全心理培訓，就是使大家了解和掌握什么是安全心理學，它的應用在煤礦企業的重要性，采取逐步展開的方式，有計劃地提高安全心理素質，自覺地控制心理活動，從而在生產過程中能夠迅速果斷地對井下不同情況的變化做出相應的反應，用安全心理來指導，使其行為規范化，保障安全生產的正常進行，實現安全生產的目的。